Шкільні керівники ІТ-служб переймаються. Не про самі технології. Їх хвилюють гроші, кадровий голод та гострий дефіцит експертизи. Згідно з новим звітом, у розробці рекомендацій щодо використання штучного інтелекту (ІІ) та перевірки інструментів дійсно спостерігається прогрес. Однак фундамент залишається хитким.
У щорічному звіті State of EdTech взяли участь близько 600 головних технологічних директорів (CTO). Результат? Впровадження ІІ злетіло. Майже 80% шкільних округів мають рекомендації щодо використання ІІ, проти 57% у 2025 році. Цей стрибок вражає, особливо з огляду на величезну кількість маленьких сільських шкіл. Кіт Кругер, генеральний директор CoSN, називає це «шокуючим». Принаймні керівництво питаннями рухається швидко, і це важливий фундаментальний крок.
«Ми бачимо рух», – зазначає Кругер.
Однак цей рух наштовхується на стіну. Цю стіну звуть “ресурси”. Або, якщо точніше, їхня відсутність. Школи не можуть навчити всіх. Недостатньо грошей. Недостатньо часу. Справа не просто в тому, щоб навчитися натискати на кнопки. Йдеться про те, щоб змінити мислення адміністраторів та те, як вони використовують інструменти. Навчання має бути якісним, інакше воно нічого не означає.
Чи хочуть округи жорстких розпоряджень? Ні. Їм подобаються рекомендації, встановлені округом чи штатом. Але федеральні чи штатні мандати? Забудьте. Погодження радою директорів займає вічність. ІІ змінюється за одну ніч. Не можна заморожувати політику у камені, коли технологія зміщується щодня.
«Все відбувається стрімко», – застерігає Кругер.
То що роблять школи? В основному вони навчають персонал використання генеративного ІІ в освітніх цілях. Так роблять 70% округів. Інструменти підвищення продуктивності для вчителів? Близько половини. Але найбільший стрибок стався в галузі операційного ІІ: з 37% минулого року до 64% зараз. Адміністративні завдання вирішуються простіше, ніж навчальні. Менш ніж половина ініціатив стосуються безпосередньо навчання учнів. Кругер називає це «плодами, що низько висять». Спочатку операційна простота, потім освітня революція. Щоб впровадити ІІ в класі правильно, потрібен час. Не варто поспішати.
Кібербезпека – це кошмар
98% респондентів бояться кібератак із використанням ІІ. Бояться. Лише 2% не стурбовані цим питанням. Стільки ж хвилюються про конфіденційність даних учнів.
Найдивовижніше: дві третини з них заявляють, що не мають бюджету чи персоналу для боротьби з загрозою.
Хакерська атака на Instructure у травні була жорстокою. Було виплачено викупи, платформи було відключено. Одна з найбільших у світі освітніх систем опинилася у темряві. Ціна відсутності інвестицій? Висока помітність. Реальні збитки. Кругер кричав про проблему безпеки упродовж 17 років. Нарешті суперінтенданти почули його. Рад директорів. Можливо. Це переломний момент. Можливо, вони перестануть ставитися до широкосмугових мереж як опціонального ризику безпеки. А може, ні. У школах просто не вистачає людей, щоб охороняти цифрову браму.
Перевірка ПО зламана
Під усім цим хайпом ховається проблема: хто перевіряє програмне забезпечення? Бекслеш проти екранного часу реальний. Штати вимагають найкращої перевірки. Але хто її проводить?
Школи зазвичай покладаються на слова вендорів про безпеку їхніх продуктів. Це абсурд. Кім Вітман з організації Smartphone Free Childhood говорить plainly: це схоже на те, якби тютюнові компанії перевіряли цигарки на нікотин. ІТ-директор не може впоратися з цим самотужки. Це неможливо. Ніхто не підтверджує, чи безпечні продукти, чи легальні вони та чи ефективні вони.
«Нині немає нікого, хто б це робив», — сказала Вітман.
Більшість шкіл мають процес. Безкоштовні інструменти перевіряються. Існують затверджені списки. Але прогалини залишаються. Тільки 29% запитують, чи є продукти для людей з обмеженими можливостями. Це червоний прапор. Захисники прав людей з інвалідністю в люті. Загальні правила ігнорують дітей із інвалідністю. Вони ігнорують фундаментальні відмінності.
Самбхаві Чандрасекар із D2L права: батькам дітей з інвалідністю потрібне місце за столом переговорів.
А як щодо безпеки? Лише 55% вимагають від вендорів інформації щодо безпеки. Приблизно половина залишає ці двері широко відчиненими. Це попереджувальний знак. Попереду величезна робота.
Кругер пропонує зосередитись на п’яти індикаторах якості. Визначте де ви знаходитесь. Рухайтесь уперед. Закупівлі – це сила. Контролюйте те, що ви купуєте. Контролюйте, коли ви це купуєте. Все залежить від одного. Чи ми це пріоритизуватимемо? Чи будемо ми серйозними?
