Два представники Конгресу США, Марк Такано (штат Каліфорнія) і Марк Амодей (штат Невада), знову запропонували прийняти законодавство для захисту споживачів від оманливої практики передплати. Закон про скасування підписки має на меті вимагати, щоб компанії скасували підписку так само легко, як і спочатку. Це регулярна спроба, оскільки попередні спроби врегулювати продовження підписки або застопорилися, або були скасовані.
Проблема: підписки перехоплюються
Протягом багатьох років компанії покладалися на навмисно складні процедури скасування — часто вимагали від клієнтів дзвонити в певні години, переміщатися по нескінченним меню або навіть надсилати фізичні листи — щоб зберегти дохід від забутих або скасованих підписок. Ці «пастки підписки» використовують споживчі звички та коштують домогосподарствам приблизно $200 на рік небажаних комісій.
Проблема не нова; це системний недолік у тому, як підприємства прив’язують клієнтів до регулярних платежів. Багато безкоштовних пробних версій автоматично оновлюються до повної підписки, якщо її не скасовано, а положення та умови часто поховані дрібним шрифтом.
Невідповідні правила та юридичні невдачі
Раніше Федеральна торгова комісія (FTC) намагалася вирішити цю проблему за допомогою правила «скасувати в один клік» у 2023 році, вимагаючи легкого скасування онлайн. Однак у липні 2025 року це правило було скасовано судами через технічні причини незадовго до його впровадження. Ця юридична помилка підкреслює складність регулювання цієї практики лише адміністративними діями.
FTC вибірково вживала примусових заходів, наприклад, у вересні 2025 року досягла мирової угоди з Chegg у розмірі 7,5 мільйонів доларів США за плату за підписку, але комплексна реформа залишається недосяжною.
Що буде робити новий законопроект
Закон про заборону передплати вимагатиме від компаній:
- Отримайте явне підтвердження згоди перед стягненням повної ціни після безкоштовного пробного періоду або зі знижкою.
- Чітко та зрозуміло розкривайте умови підписки під час реєстрації.
- Зробіть скасування так само легко, як реєстрацію.
Це не дозволить компаніям покладатися на забудькуватість споживачів або навмисно складні процедури, щоб продовжувати стягувати плату за небажані послуги.
Двопартійна підтримка та майбутні перспективи
Незважаючи на попередні невдачі, законодавці вважають, що нова версія має більше шансів на успіх завдяки зростаючому інтересу обох партій. Представник Такано просуває подібне законодавство з 2017 року, причому попередні зусилля отримували лише підтримку демократів у Палаті представників. Проте, схоже, законопроект має ширшу привабливість у всьому політичному спектрі.
«Корпорації не впровадили реформи здорового глузду, такі як скасування підписки так само легко, як підписання на неї». – Представник Такано
Закон про відмову від підписки дозволяє обійти поточні регулятивні затримки, пропонуючи законодавче вирішення постійної проблеми споживачів. Чи буде він прийнятий, залишається невизначеним, але законопроект підкреслює постійний тиск на компанії з метою впровадження більш чесної практики передплати.
Це законодавство потрібне, оскільки поточна система непропорційно обтяжує споживачів, водночас дозволяючи підприємствам отримувати прибуток від хижацької практики. Невдалі спроби FTC демонструють, що адміністративних дій недостатньо; Конгрес має втрутитися, щоб забезпечити справедливу та прозору політику передплати.
