Школьные руководители ИТ-служб беспокоятся. Не о самих технологиях. Их волнуют деньги, кадровый голод и острый дефицит экспертизы. Согласно новому отчету, в разработке рекомендаций по использованию искусственного интеллекта (ИИ) и проверке инструментов действительно наблюдается прогресс. Однако фундамент остается шатким.
В ежегодном отчете «State of EdTech» приняли участие около 600 главных технологических директоров (CTO). Результат? Внедрение ИИ взлетело. Почти 80% школьных округов имеют рекомендации по использованию ИИ, против 57% в 2025 году. Этот скачок впечатляет, особенно если учесть огромное количество маленьких сельских школ. Кит Кругер, генеральный директор CoSN, называет это «шокирующим». По крайней мере, руководство вопросами движется быстро, и это важный фундаментальный шаг.
«Мы видим движение», — отмечает Кругер.
Однако это движение наталкивается на стену. Эту стену зовут «ресурсы». Или, если точнее, их отсутствие. Школы не могут обучить всех. Недостаточно денег. Недостаточно времени. Дело не просто в том, чтобы научиться нажимать на кнопки. Речь идет о том, чтобы изменить мышление администраторов и то, как они используют инструменты. Обучение должно быть качественным, иначе оно ничего не значит.
Хотят ли округа жестких предписаний? Нет. Им нравятся рекомендации, установленные округом или штатом. Но федеральные или штатные мандаты? Забудьте. Согласование советом директоров занимает вечность. ИИ меняется за одну ночь. Нельзя замораживать политику в камне, когда технология смещается каждый день.
«Всё происходит стремительно», — предостерегает Кругер.
Так что же делают школы? В основном они обучают персонал использованию генеративного ИИ в образовательных целях. Так делают 70% округов. Инструменты повышения производительности для учителей? Около половины. Но самый большой скачок произошел в области операционного ИИ: с 37% в прошлом году до 64% сейчас. Административные задачи решаются проще, чем учебные. Менее половины инициатив касаются непосредственно обучения учащихся. Кругер называет это «низко висящими плодами». Сначала операционная простота, затем — образовательная революция. Чтобы внедрить ИИ в классе правильно, нужно время. Не стоит торопиться.
Кибербезопасность — это кошмар
98% респондентов боятся кибератак с использованием ИИ. Боятся. Лишь 2% совершенно не обеспокоены этим вопросом. Столько же волнуются о конфиденциальности данных учащихся.
Самое удивительное: две трети из них заявляют, что у них нет бюджета или персонала для борьбы с угрозой.
Хакерская атака на Instructure в мае была жестокой. Были выплачены выкупы, платформы были отключены. Одна из крупнейших в мире образовательных систем оказалась в темноте. Цена отсутствия инвестиций? Высокая заметность. Реальный ущерб. Кругер кричал о проблеме безопасности на протяжении 17 лет. Наконец-то суперинтенданты услышали его. Советов директоров. Может быть. Это переломный момент. Может, они перестанут относиться к широкополосным сетям как к опциональному риску безопасности. А может, нет. В школах просто не хватает людей, чтобы охранять цифровые врата.
Проверка ПО сломана
Под всем этим хайпом скрывается бурлящая проблема: кто проверяет программное обеспечение? Бэкслэш против экранного времени реален. Штаты требуют лучшей проверки. Но кто её проводит?
Школы обычно полагаются на слова вендоров о безопасности их продуктов. Это абсурд. Ким Уитман из организации Smartphone Free Childhood говорит plainly: это похоже на то, как если бы табачные компании проверяли сигареты на никотин. ИТ-директор не может справиться с этим в одиночку. Это невозможно. Никто не подтверждает, безопасны ли продукты, легальны ли они и эффективны ли они.
«Сейчас нет никого, кто бы это делал», — сказала Уитман.
У большинства школ есть процесс. Бесплатные инструменты проверяются. Существуют утвержденные списки. Но пробелы остаются. Только 29% спрашивают, доступны ли продукты для людей с ограниченными возможностями. Это красный флаг. Защитники прав людей с инвалидностью в ярости. Общие правила игнорируют детей с инвалидностью. Они игнорируют фундаментальные различия.
Самбхави Чандрасекар из D2L права: родителям детей с инвалидностью нужно место за столом переговоров.
А как насчет безопасности? Только 55% требуют от вендоров информации о безопасности. Примерно половина оставляет эту дверь широко открытой. Это предупреждающий знак. Впереди огромная работа.
Кругер предлагает сосредоточиться на пяти индикаторах качества. Определите, где вы находитесь. Двигайтесь вперед. Закупки — это сила. Контролируйте то, что вы покупаете. Контролируйте, когда вы это покупаете. Всё зависит от одного. Будем ли мы это приоритизировать? Будем ли мы серьезными?
