Майже третина дорослого населення США практикує “doomscrolling” – безконтрольний перегляд стрічки новин у соціальних мережах, – при цьому молоді покоління ще більш схильні до такої поведінки. Це не випадковість: платформи створені для максимального залучення, що ставить питання: чи можуть соціальні мережі викликати залежність, як нікотин або алкоголь? Відповідь, як показують експерти та судові процеси, складна.
Дебати про залежність
Американська академія педіатрії (AAP) визнає “проблематичне використання інтернету” як серйозну проблему, відзначаючи такі прояви, як академічні труднощі та соціальна ізоляція. Однак AAP не називає це універсальною “залежністю”. Тим часом судові позови проти Meta, TikTok, YouTube та Snap звинувачують у навмисних недоліках дизайну, які експлуатують людську психологію.
Експерти розходяться у думках щодо термінології. Дженні Радескі з AAP розглядає залежне використання як крайню форму проблемної поведінки, у той час як Бредлі Зіхерман зі Стенфордського університету стверджує, що залежність від соціальних мереж – це реальний стан. Зіхерман порівнює платформи з ігровими автоматами: непередбачувані винагороди у циклі очікування.
Як дофамін стимулює залучення
Дофамін, нейромедіатор, пов’язаний із задоволенням та винагородою, закріплює поведінку. Хоча наркотики можуть штучно зламувати цю систему, соціальні мережі використовують її природним чином. Функції, такі як нескінченні стрічки новин та алгоритми, що ґрунтуються на залученні, призначені для того, щоб користувачі продовжували прокручувати стрічку.
Дослідження підтверджують цей зв’язок: один аналіз майже 12 000 дітей показав, що збільшення використання соціальних мереж корелює з збільшенням симптомів депресії з часом. Навпаки, помірне використання соціальних мереж (до 12,5 годин на тиждень) було пов’язане з більш високим рівнем добробуту в австралійських студентів старшого віку.
Проблеми досліджень
Суперечливі результати виникають через те, що вивчення залежності утруднене. Самозвітні дані є ненадійними, і навіть відстеження використання телефону не дає повної картини. Сканування мозку може дати уявлення, але воно не відображає реальну поведінку.
Діти та підлітки особливо вразливі, що змушує деякі платформи (наприклад, Instagram від Meta) вводити вікові обмеження та обмеження за часом. Однак ці заходи можуть бути неефективними, оскільки користувачі часто оминають їх. Meta стверджує, що використовує штучний інтелект для перевірки віку та закликає до використання “Режиму сну”, щоб зменшити використання в нічний час.
Бізнес-модель уваги
Зрештою соціальні мережі мають вигоду з максимального утримання уваги користувачів. Деякі користувачі звертаються до платформ для безглуздого відволікання, але це може призвести до втрати самоконтролю. Функції дизайну – нескінченні стрічки, автовідтворення, алгоритмічна оптимізація – за своєю природою викликають залежність незалежно від того, навмисно це зроблено чи ні.
Як каже Зіхерман: “Незалежно від того, чи це було навмисно, я думаю, що це просто розроблено, щоб викликати залежність.”
Соціальні мережі можуть і не викликати у всіх залежність, але їх структура використовує людську психологію, щоб утримувати користувачів залученими – факт, який продовжують виявляти судові розгляди та наукові дослідження.
