Почти треть взрослого населения США практикует «doomscrolling» – бесконтрольный просмотр новостной ленты в социальных сетях, – при этом молодые поколения еще более склонны к такому поведению. Это не случайность: платформы созданы для максимального вовлечения, что ставит вопрос: могут ли социальные сети вызывать зависимость, как никотин или алкоголь? Ответ, как показывают эксперты и продолжающиеся судебные процессы, сложен.
Дебаты о зависимости
Американская академия педиатрии (AAP) признает «проблематичное использование интернета» как серьезную проблему, отмечая такие проявления, как академические трудности и социальная изоляция. Однако AAP не называет это универсальной «зависимостью». Тем временем, судебные иски против Meta, TikTok, YouTube и Snap обвиняют в намеренных недостатках дизайна, которые эксплуатируют человеческую психологию.
Эксперты расходятся во мнениях относительно терминологии. Дженни Радески из AAP рассматривает зависимое использование как крайнюю форму проблемного поведения, в то время как Брэдли Зихерман из Стэнфордского университета утверждает, что зависимость от социальных сетей – это реальное состояние. Зихерман сравнивает платформы с игровыми автоматами: непредсказуемые вознаграждения (лайки, подписчики, вирусный контент) вызывают выброс дофамина, удерживая пользователей в цикле ожидания.
Как дофамин стимулирует вовлечение
Дофамин, нейромедиатор, связанный с удовольствием и вознаграждением, закрепляет поведение. Хотя наркотики могут искусственно взламывать эту систему, социальные сети используют ее естественным образом. Функции, такие как бесконечные ленты новостей и алгоритмы, основанные на вовлечении, предназначены для того, чтобы пользователи продолжали прокручивать ленту.
Исследования подтверждают эту связь: один анализ почти 12 000 детей показал, что увеличение использования социальных сетей коррелирует с увеличением симптомов депрессии с течением времени. Напротив, умеренное использование социальных сетей (до 12,5 часов в неделю) было связано с более высоким уровнем благополучия у австралийских студентов старшего возраста.
Проблемы исследований
Противоречивые результаты возникают из-за того, что изучение зависимости затруднено. Самоотчетные данные ненадежны, и даже отслеживание использования телефона не дает полной картины. Сканирование мозга может дать представление, но оно не отражает реальное поведение.
Дети и подростки особенно уязвимы, что заставляет некоторые платформы (например, Instagram от Meta) вводить возрастные ограничения и ограничения по времени. Однако эти меры могут быть неэффективными, поскольку пользователи часто обходят их. Meta утверждает, что использует искусственный интеллект для проверки возраста и призывает к использованию «Режима сна», чтобы уменьшить использование в ночное время.
Бизнес-модель внимания
В конечном итоге социальные сети извлекают выгоду из максимального удержания внимания пользователей. Некоторые пользователи обращаются к платформам для бессмысленного отвлечения, но это может привести к «потере самоконтроля». Функции дизайна – бесконечные ленты, автовоспроизведение, алгоритмическая оптимизация – по своей природе вызывают зависимость, независимо от того, намеренно это сделано или нет.
Как говорит Зихерман: «Независимо от того, было ли это намеренно, я думаю, что это просто разработано, чтобы вызывать зависимость.»
Социальные сети могут и не вызывать у всех зависимость, но их структура использует человеческую психологию, чтобы удерживать пользователей вовлеченными – факт, который продолжают выявлять продолжающиеся судебные разбирательства и научные исследования.
