Os estudantes do ensino médio enfrentam hoje um cenário de carreira excepcionalmente turbulento. Após anos de perturbações da era pandémica e de rápidas mudanças tecnológicas – particularmente a ascensão da inteligência artificial – muitos sentem-se perdidos enquanto se preparam para entrar num mercado de trabalho que tem pouca semelhança com aquele em que os seus pais navegaram. Embora algumas pesquisas sugiram que a Geração Z se sente mais preparada do que as gerações anteriores, persiste um sentimento generalizado de pessimismo, à medida que os jovens lutam para encontrar caminhos claros para seguir em frente.
A questão é: a própria IA pode ajudar os alunos a navegar no caos que está criando? A resposta, até agora, é, na melhor das hipóteses, mista.
O problema com IA “útil”
Lily Hatch, estudante do primeiro ano da Wake Forest High School, na Carolina do Norte, ilustra perfeitamente a questão. Depois que um questionário sobre carreira sugeriu dermatologia, ela recorreu a um chatbot de IA para obter orientação. Em vez de recomendações relevantes de faculdades, o bot recorreu a detalhes irrelevantes, como sugerir a Universidade da Carolina do Norte em Wilmington porque fica perto de uma praia.
Este passo em falso aparentemente inofensivo destaca uma falha crucial: as atuais ferramentas de IA muitas vezes carecem das nuances e do contexto necessários para um aconselhamento profissional eficaz. Elas podem oferecer informações, mas não necessariamente informações úteis. Isso é importante porque os alunos já estão sobrecarregados pela incerteza. O mau aconselhamento de uma ferramenta de IA poderia reforçar o cepticismo em relação ao futuro, levando-os a abandonar completamente o planeamento a longo prazo.
Sistemas tensos: conselheiros sob pressão
A procura de orientação profissional está a crescer numa altura em que os recursos são escassos. O desemprego dos jovens está a aumentar, os resultados da preparação para a faculdade estão a diminuir e dois terços dos pais querem mais formação profissional nas escolas. No entanto, os conselheiros são muitas vezes forçados a escolher entre aconselhamento académico, apoio emocional e orientação profissional – ao mesmo tempo que enfrentam um esgotamento grave e uma falta crónica de pessoal.
A American School Counselor Association recomenda uma proporção de um conselheiro para cada 250 alunos. Na realidade, muitos estados ficam muito aquém: a Geórgia tem 378 alunos por conselheiro, o Michigan 573 e o Arizona uns impressionantes 645. Esta escassez obriga as escolas a considerar a IA como uma solução potencial, mesmo que a sua eficácia não esteja comprovada.
A promessa e as armadilhas das plataformas de aconselhamento de IA
Empresas como a EduPolaris AI, com sua plataforma “Eddie”, estão entrando no vazio. Eddie, testado em escolas secundárias Title I, afirma ampliar o trabalho de conselheiros humanos, acompanhando o progresso dos alunos (como a conclusão de cartas de referência) e fornecendo insights baseados em dados. É até listado como um recurso de IA recomendado por organizações como a Homeschool Association of California e, surpreendentemente, a Casa Branca.
No entanto, o ceticismo permanece. Alguns conselheiros temem que a transferência de tarefas para a IA apenas exacerbe o problema dos baixos índices de preparação para a carreira. Outros sugerem que a IA pode libertar tempo para interações mais significativas entre os alunos, mas apenas se for utilizada estrategicamente.
O toque humano ainda é importante
O conselheiro escolar de Vermont, Ian Trombulak, duvida que a IA possa replicar o valor de um conselheiro humano. Ele enfatiza a importância de conversas abertas, permitindo que os alunos explorem as suas paixões e construam um capital social essencial.
“Estou quase lá como um espelho”, diz Trombulak, descrevendo o seu papel como uma caixa de ressonância em vez de uma fonte diretiva de conselhos. Esta abordagem relacional é particularmente crucial num mundo onde as carreiras tradicionais estão a dissolver-se.
Os estudantes estão cada vez mais interessados em opções não tradicionais, como aprendizagem, serviço militar e até mesmo carreiras não convencionais, como influência nas redes sociais. Os conselheiros devem adaptar-se a estas mudanças de interesses, muitas vezes ajudando os estudantes a criar oportunidades que ainda não existem.
O veredicto: IA como ferramenta, não como substituição
Em última análise, a eficácia da IA na orientação profissional depende da forma como é utilizada. Ferramentas como o Eddie podem complementar os esforços humanos, mas não podem substituir a compreensão diferenciada e a inteligência emocional que um conselheiro traz para a mesa.
Alunos como Lily Hatch permanecem cautelosos. A sua experiência com um chatbot reforçou o seu ceticismo sobre a capacidade da tecnologia de oferecer orientação significativa. Por enquanto, ela acredita que os alunos deveriam desacelerar, confiar menos na IA e priorizar a conexão humana.
O futuro do aconselhamento de carreira provavelmente envolverá uma abordagem híbrida: IA para aumentar a eficiência e conselheiros humanos para fornecer a empatia, o contexto e o pensamento crítico que ainda falta à tecnologia.
