High-School-Schüler stehen heute vor einer einzigartig turbulenten Karrierelandschaft. Nach Jahren der pandemiebedingten Störungen und des rasanten technologischen Wandels – insbesondere des Aufstiegs der künstlichen Intelligenz – fühlen sich viele verloren, während sie sich auf den Eintritt in einen Arbeitsmarkt vorbereiten, der wenig Ähnlichkeit mit dem hat, auf dem sich ihre Eltern bewegt haben. Während einige Umfragen darauf hindeuten, dass sich die Generation Z besser vorbereitet fühlt als frühere Generationen, bleibt ein allgegenwärtiges Gefühl des Pessimismus bestehen, da junge Menschen Schwierigkeiten haben, klare Wege nach vorne zu finden.
Die Frage ist: Kann KI selbst den Schülern helfen, das Chaos zu bewältigen, das sie verursacht? Die Antwort ist bisher bestenfalls gemischt.
Das Problem mit „hilfreicher“ KI
Lily Hatch, eine Schülerin der Wake Forest High School in North Carolina, veranschaulicht das Problem perfekt. Nachdem in einem Berufsquiz der Dermatologie vorgeschlagen wurde, wandte sie sich zur Beratung an einen KI-Chatbot. Anstelle relevanter College-Empfehlungen ging der Bot auf irrelevante Details ein und schlug beispielsweise die University of North Carolina Wilmington vor, weil diese in der Nähe eines Strandes liegt.
Dieser scheinbar harmlose Fehltritt verdeutlicht einen entscheidenden Fehler: Aktuellen KI-Tools fehlen oft die Nuancen und der Kontext, die für eine effektive Berufsberatung erforderlich sind. Sie können Informationen liefern, aber nicht unbedingt nützliche Informationen. Dies ist wichtig, da die Studierenden bereits von Unsicherheit überwältigt sind. Eine schlechte Beratung durch ein KI-Tool könnte die Skepsis gegenüber der Zukunft verstärken und dazu führen, dass sie die langfristige Planung ganz aufgeben.
Überlastete Systeme: Berater unter Druck
Die Nachfrage nach Berufsberatung wächst in einer Zeit, in der die Ressourcen knapp sind. Die Jugendarbeitslosigkeit steigt, die Werte für die Hochschulreife sinken und zwei Drittel der Eltern wünschen sich mehr Berufsausbildung in den Schulen. Dennoch sind Berater oft gezwungen, sich zwischen Studienberatung, emotionaler Unterstützung und Berufsberatung zu entscheiden – und sind gleichzeitig mit schwerem Burnout und chronischem Personalmangel konfrontiert.
Die American School Counselor Association empfiehlt ein Verhältnis von einem Berater pro 250 Schüler. In Wirklichkeit bleiben viele Bundesstaaten weit hinter den Erwartungen zurück: Georgia hat 378 Schüler pro Betreuer, Michigan 573 und Arizona unglaubliche 645. Dieser Mangel zwingt Schulen dazu, KI als mögliche Lösung in Betracht zu ziehen, auch wenn ihre Wirksamkeit nicht bewiesen ist.
Das Versprechen und die Fallstricke von KI-Beratungsplattformen
Unternehmen wie EduPolaris AI mit seiner Plattform „Eddie“ treten ins Leere. Eddie, der an Titel-I-Highschools getestet wurde, behauptet, die Arbeit menschlicher Berater zu verstärken, indem er den Fortschritt der Schüler verfolgt (z. B. das Ausfüllen von Referenzschreiben) und datengesteuerte Erkenntnisse liefert. Es wird sogar von Organisationen wie der Homeschool Association of California und, überraschenderweise, dem Weißen Haus als empfohlene KI-Ressource aufgeführt.
Allerdings bleibt die Skepsis bestehen. Einige Berater befürchten, dass die Verlagerung von Aufgaben auf die KI das Problem der niedrigen Werte für die Berufsreife nur verschärfen wird. Andere meinen, dass KI möglicherweise Zeit für sinnvollere Interaktionen mit den Schülern freisetzt, allerdings nur, wenn sie strategisch eingesetzt wird.
Die menschliche Note ist immer noch wichtig
Ian Trombulak, Schulberater aus Vermont, bezweifelt, dass KI den Wert eines menschlichen Beraters nachahmen kann. Er betont die Bedeutung offener Gespräche, die es den Schülern ermöglichen, ihre Leidenschaften zu erkunden und wichtiges Sozialkapital aufzubauen.
„Ich bin fast wie ein Spiegel da“, sagt Trombulak und beschreibt seine Rolle eher als Resonanzboden denn als richtungsweisende Quelle von Ratschlägen. Dieser relationale Ansatz ist besonders wichtig in einer Welt, in der sich traditionelle Karrierewege auflösen.
Studenten interessieren sich zunehmend für nicht-traditionelle Optionen wie Ausbildung, Militärdienst und sogar unkonventionelle Karrieren wie Social-Media-Influencer. Berater müssen sich an diese wechselnden Interessen anpassen, oft indem sie den Studierenden dabei helfen, Möglichkeiten zu schaffen, die es noch nicht gibt.
Das Urteil: KI als Werkzeug, nicht als Ersatz
Letztlich hängt die Wirksamkeit von KI in der Berufsberatung davon ab, wie sie eingesetzt wird. Tools wie Eddie können menschliche Bemühungen ergänzen, aber sie können das differenzierte Verständnis und die emotionale Intelligenz, die ein Berater mitbringt, nicht ersetzen.
Schüler wie Lily Hatch bleiben vorsichtig. Ihre Erfahrung mit einem Chatbot verstärkte ihre Skepsis gegenüber der Fähigkeit der Technologie, sinnvolle Beratung anzubieten. Sie ist der Meinung, dass Studierende vorerst langsamer fahren, sich weniger auf KI verlassen und der menschlichen Verbindung Vorrang einräumen sollten.
Die Zukunft der Berufsberatung wird wahrscheinlich einen hybriden Ansatz beinhalten: KI zur Steigerung der Effizienz und menschliche Berater, um das Einfühlungsvermögen, den Kontext und das kritische Denken bereitzustellen, an denen es der Technologie noch mangelt.
